民航资源网2017年9月11日消息：据Tnooz报道，在近日的伦敦航空节上，多位来自民航业界的领袖均强烈建议，航空公司要想实现长期生存，不仅要加强它们的数字化平台，还要加强它们的数据管理基础设施。
正如阿联酋航空总裁 Tim Clark在航空节开幕环节所言：“数字化是让我们的企业适应21世纪发展方向的一大机会。数字化发展速度非常快，如果你不适应它，你就会毁灭，你就不会存在下去。其它人会继续前行，消费者期望能够获得更好的服务。我们的企业必须跟上其他人的步伐，我发现，许多人只是口头说说，但这样是行不通的。”
Clark关于航空公司必须拥抱现代技术进步的警告，应和了国际航空运输协会（IATA）首席执行官 Alexandre de Juniac 在航空节上的讲话。Juniac说：“那些未在日常业务中妥善融入数字革命的航空公司将会消亡，因为它们将无法为客户提供定制化的产品与服务。”
虽然许多人关注的是前端改进，但Clark认为，运营系统的改进才是进行整体数字与数据管理创新的关键基础。Clark还建议，在可能的情况下，航空公司最好是在内部自行实施这些运营系统改进项目，不过，一些面向客户的平台有机会也可以进行外包。
Clark指出：“许多企业追求面向客户的创新，因为这样做比较容易出成果，并可能会更快地创造价值。而对公司IT系统进行解构并重建存放新流程的数字平台，是存在根本性不同的。因此，后端系统的改进将能够让我们在前端工作上做得更好。”