据中国之声《新闻纵横》报道。滴滴打人，这原本只是网上的一个段子，却在近日变成了现实。然而，这并不是滴滴公司推出的一项新业务，而是一位滴滴司机暴打了一名乘客，这位乘客不是别人，竟然是滴滴公司的投资人之一，真可谓是大水冲了龙王庙，自家人打了自家人。
据了解，被打的这名乘客名叫张桓，是一家互联网公司的创始人，他曾经通过某投资公司参与了滴滴的D轮融资，可以说是滴滴公司的一位小股东。日前，他在社交网络上发布的文章称，28日夜里，他叫了一辆滴滴快车，等待20多分钟之后，司机仍未到达。打电话得知司机拉错人，他想要取消订单，却被突然出现的司机无缘无故暴打一顿。
但是，滴滴方面29日给出的回应中却说，乘客表示要举报司机，并带有侮辱性词汇，致使了冲突升级。那么，究竟是滴滴袒护了蛮横的司机？还是投资人无理取闹引发冲突？涉事司机又去哪儿了？就此事件，昨晚，中国之声记者采访了当时正在北京市公安局朝阳区分局南磨房派出所接受伤情鉴定的张桓。
4月28号晚上，刚和高中同学聚餐结束的张桓拿起手机，叫了一辆滴滴快车，可这位司机却说，他拉错了乘客，张桓说：“9点50左右，我叫了一个滴滴快车，10分钟左右到了，到了之后问他在哪里，他说对不起，我拉错人了，他想取消订单，我说不同意，我打了十多分钟，最后你取消订单。他说行，我回来再来接你，我说多久，他说两分钟。”
随后，焦急等待的张桓想取消订单重新叫车，然而此时司机却不乐意了。张桓说到：“又过了十分钟，他还没到，我问他到哪里了，我说要取消，他就说都快到了你还取消，那我当时就很生气，我说我都等你20多分钟了，你还没到，我肯定要取消。”
借着餐后未消的酒劲，张桓和电话另一头的司机产生了争执。而此时，叫车平台上的行程已经开始，张桓无法取消，司机也正赶往乘客所在地点，两人的碰面在所难免。可没想到，电话两端的恶语相向，在见面的瞬间就升级成了拳脚相加。
张桓说：“因为那个路口，那个门口只有我，他一下车就问我，是不是你叫的车，我一看车牌正好是，我还没反应过来，我说是，他就一拳把我的左眼打得软组织损伤了。”
随即，怒上心头的张桓也对司机进行了还手，两人扭打在了一起。“那肯定还手，我是男的，还被动挨打，那还了得”，张桓说。
之后，滴滴司机看见有人在录像，随即上车离开，而张桓在多次联系客服未果之后，选择了报警。
对此，滴滴出行公关部工作人员在接受记者采访时却给出了不同的说法，他表示，后台数据显示，双方在订单发起后，也就是21点50分23秒到22点03分之间通过号码保护功能共进行了5次联系，在22点01分最后一次号码保护的录音中，乘客张桓对司机进行了侮辱，“司机说，我给你取消订单，不收取费用，而乘客说，我要举报司机，并说出了一些带有侮辱性的词汇，导致了冲突的升级。”
对于滴滴给出的冲突事件信息，张桓则认为，滴滴并没有把事实的全部体现出来，有失偏颇，“滴滴可以完整的公布我们的对话，而不是我的最后一句话，滴滴那里面都有的，不需要我来回忆。”
而当事的关键一方滴滴司机，至今仍未露面，记者从滴滴方面获悉，他五一期间带家人出城游玩，滴滴已经查封了他的账户，并且将其联系方式提供给了公安部门，“平台也在积极配合警方调取证据的过程，也力求通过警方对司机和乘客做出一个公平公正的处理。”目前，南磨房派出所已经联系到了涉案司机。
对于事件的处理，张桓表示，自己并不要求得到赔偿，只希望尽快联系到司机，并且希望今后通过滴滴打车能得到更安全的出行，“我的目标很简单，就是让你帮我找到司机，你要承诺我以后怎么保证乘客的安全，就好了，没什么。”
据了解，滴滴司机与乘客之间发生矛盾也并不是第一次，对于未来如何减少此类事件的发生，滴滴方面表示，这需要乘客和司机双方的共同努力，“司乘矛盾一直以来也是困扰人们出行中的一个不小的问题，对于平台而言，长期以来一直在做的事情就是推动我们的司机，不管是线上还是线下提高自己的培训能力，提高自己的服务能力，通过各种措施、通过各种课程的学习。另一点，也是希望我们的乘客，出行的过程中能够理解司机工作的艰辛，能够给予司机一些尊重。尤其是在夜间喝酒之后，能够保持一些理性和克制，这样通过司乘双方的一些理解和尊重来达到司乘出行的和谐的程度。”
目前，案件还在进一步的调查之中，中国之声也将继续关注此事。（中央广播电视总台央广记者：钱成编辑：冯志远）